Trois agences, trois discours, et un contrat de deux pages qu’on signe sans le lire. Le choix entre mandat simple et mandat exclusif se joue pourtant sur des règles précises, écrites noir sur blanc, et rarement expliquées par ceux qui vous les font signer.
Il existe trois formules : simple, semi-exclusive et exclusive. Elles se distinguent d’abord par ce que vous gardez le droit de faire vous-même.
- Les trois comportent 3 mois d’irrévocabilité
- Ensuite, résiliation avec 15 jours de préavis en recommandé
- Signé chez vous après démarchage : 14 jours pour vous rétracter
Sommaire de l’article
Quels sont les trois types de mandat de vente ?
Trois formules existent, et elles se distinguent sur deux points seulement : combien d’agences vous pouvez mandater, et si vous gardez le droit de vendre vous-même.
| Mandat simple | Semi-exclusif | Mandat exclusif | |
|---|---|---|---|
| Combien d’agences | Autant que vous voulez | Une seule | Une seule |
| Vendre vous-même | Oui | Oui | Non |
| Qui touche la commission | L’agence qui conclut | L’agence, sauf si vous vendez seul | L’agence, dans tous les cas |
Dans la première colonne, le mandat simple autorise plusieurs agences, il ne les impose pas. Rien ne vous empêche de n’en mandater qu’une seule tout en gardant cette formule. Beaucoup de vendeurs l’ignorent et croient devoir choisir entre la dispersion et l’exclusivité.
Le semi-exclusif est la formule que beaucoup de vendeurs croient signer. Une seule agence, mais vous conservez le droit de trouver votre acquéreur.
Dans ce cas, deux issues sont possibles selon ce que prévoit votre contrat : vendre sans aucun honoraire, ou renvoyer l’acheteur vers l’agence contre des honoraires réduits.
- Formules compatibles
- a
- Ce que cela implique
- a
Indication générale : seules les clauses écrites dans le mandat que vous signez vous engagent. Cet outil ne recommande aucune formule, il indique celles qui correspondent à vos réponses.
Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun ?
Vous lirez partout que l’exclusivité ferait vendre plus rapidement. Ce chiffre circule beaucoup, mais il provient de ceux qui vendent l’exclusivité, et aucune source indépendante ne l’établit.
Je ne le reprendrai donc pas.
Ce que le mandat simple vous apporte :
- vous mandatez autant d’agences que vous le souhaitez
- vous conservez le droit de vendre vous-même
- seule l’agence qui conclut est rémunérée
Ce qu’il vous coûte :
- votre bien est dispersé sur plusieurs annonces
- ces annonces peuvent afficher des prix différents, ce qui inquiète les acheteurs
- chaque agence investit moins, sachant qu’une autre peut conclure à sa place
Ce que le mandat exclusif vous apporte :
- un interlocuteur unique, et une seule annonce cohérente
- un taux d’honoraires souvent plus bas, l’agence étant assurée de conclure
- un engagement de moyens plus fort, qui se négocie et s’écrit dans le contrat
Ce qu’il vous coûte :
- vous ne pouvez plus vendre par vous-même
- vous êtes engagé trois mois sans pouvoir revenir en arrière
- si l’agence ne vous convient pas, vous attendez la fin de cette période
Le deuxième reproche fait au mandat simple se corrige d’ailleurs facilement. Rien ne vous empêche d’exiger de chaque agence qu’elle affiche exactement le même prix, et de le vérifier vous-même sur les portails.
Un acheteur qui voit trois montants différents pour un même bien en déduit que le prix est négociable. La charge des honoraires, elle, ne dépend pas du type de mandat. Le contrat précise s’ils sont dus par le vendeur ou par l’acquéreur, et cette mention figure aussi dans l’annonce.
Ce qui change avec la formule, c’est qui les perçoit : l’agence qui conclut en mandat simple, l’agence mandatée en exclusif, et personne si vous vendez seul en semi-exclusif.
Trois arguments de chaque côté, et aucune formule à conseiller. Ce choix dépend de votre situation, pas d’une règle générale.
Gardez-vous le droit de vendre par vous-même ?
Avec un mandat exclusif, non. Avec un mandat simple ou semi-exclusif, oui. C’est la différence la plus importante, et c’est aussi la plus mal comprise.
⚠️ La confusion la plus coûteuse : beaucoup de vendeurs pensent qu’un mandat exclusif leur laisse le droit de vendre en direct. C’est le semi-exclusif qui le permet, pas l’exclusif. Vérifiez lequel des trois figure en haut de votre contrat.
Le cas se présente plus souvent qu’on ne l’imagine. Un voisin, un collègue, un ami de la famille se manifeste pendant la durée du mandat, et le vendeur découvre qu’il ne peut pas traiter directement.
Que se passe-t-il alors ? Tout dépend de ce qui est écrit. Pour les mandats exclusif et semi-exclusif, les conditions varient selon le contrat. Certains prévoient des honoraires pleins, d’autres réduits, d’autres encore une indemnité.
Il n’existe pas de règle unique, et c’est précisément pour cela qu’il faut lire cette clause avant de signer.
Le réflexe utile, si la situation se présente : en parler à votre agence avant d’engager quoi que ce soit avec l’acquéreur, et faire écrire ce qui est convenu. Un accord verbal ne vous protège pas.
Combien de temps êtes-vous engagé, et comment sortir ?
Les trois formules comportent une période d’irrévocabilité de trois mois. Pendant ce délai, vous ne pouvez pas résilier, quelle que soit votre insatisfaction.
Passé ces trois mois, la sortie est simple et elle est encadrée :
- vous pouvez résilier à tout moment, sans avoir à vous justifier
- vous prévenez l’agence 15 jours à l’avance
- par lettre recommandée avec avis de réception, qui date votre demande
Le décompte part de la signature, pas de la mise en ligne de l’annonce. Un mandat signé un lundi de janvier devient donc résiliable à partir du même jour d’avril. Une différence joue en faveur de l’exclusif. Le mandat exclusif est sans reconduction tacite : il s’arrête à son terme.
Le simple et le semi-exclusif, eux, peuvent en comporter une, et c’est ainsi qu’un vendeur se retrouve engagé bien plus longtemps qu’il ne le croyait. Au terme du mandat, sans reconduction, votre bien redevient libre.
Vous pouvez confier la vente à qui vous voulez, renégocier avec la même agence, ou reprendre la main sans rien devoir à personne. Relisez donc la clause de durée en même temps que celle de résiliation. Les deux se lisent ensemble.
Le mandat signé chez vous se rétracte en 14 jours
Une règle change tout si le mandat n’a pas été signé à l’agence. Lorsqu’il est conclu hors des locaux professionnels, à votre domicile après un démarchage par exemple, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Le délai court à compter du lendemain de la signature. La rétractation se fait par lettre recommandée avec avis de réception, sans avoir à donner de motif. C’est une protection dont on parle peu, et qui vaut d’être connue.
Que doit obligatoirement contenir votre mandat ?
Un mandat est écrit, daté et signé, en deux exemplaires originaux. Si l’agence ne vous en remet pas un, réclamez-le : c’est votre seule preuve de ce qui a été convenu.
Ce qui doit y figurer, ligne à ligne :
- l’identité des deux parties
- la description du bien mis en vente
- le prix demandé
- la durée du mandat
- les conditions de résiliation
- la rémunération de l’agence, et qui la supporte
- l’autorisation éventuelle de percevoir des fonds
- le numéro d’inscription au registre des mandats
💡 La vérification la plus rapide avant de signer : cherchez le numéro d’inscription au registre des mandats. Ce registre existe et les mandats y sont numérotés dans l’ordre. Un contrat sans ce numéro n’est pas conforme.
La ligne sur la rémunération se lit avec attention. Elle doit indiquer le montant ou le mode de calcul des honoraires, et surtout qui les supporte, du vendeur ou de l’acquéreur. Prenez aussi le temps de relire trois lignes en particulier : la durée, les conditions de résiliation et la rémunération.
Ce sont les seules qui vous coûteront quelque chose si elles ne vous conviennent pas. Elles se discutent toutes les trois avant la signature. Après, elles s’appliquent.
Questions fréquentes
Peut-on vendre soi-même avec un mandat exclusif ?
Non. L’exclusivité confie la vente à une seule agence, sans possibilité de conclure vous-même. C’est le mandat semi-exclusif qui conserve ce droit, tout en ne mandatant qu’une agence.
Comment résilier un mandat exclusif ?
Après les trois mois d’irrévocabilité, à tout moment, par lettre recommandée avec avis de réception envoyée quinze jours à l’avance. Aucun motif n’est à fournir.
Un mandat signé à mon domicile peut-il être annulé ?
Oui, dans les quatorze jours suivant la signature, sans justification, dès lors qu’il a été conclu hors des locaux de l’agence à la suite d’un démarchage. La demande se fait en recommandé.
Que vérifier avant de signer un mandat ?
Quatre lignes : la durée, les conditions de résiliation, la rémunération et le numéro d’inscription au registre des mandats. Et gardez votre exemplaire original, l’agence doit vous le remettre.
Peut-on ne prendre qu’une seule agence en mandat simple ?
Oui. Le mandat simple autorise plusieurs agences, il ne les impose pas. Vous pouvez n’en mandater qu’une et conserver malgré tout votre droit de vendre par vous-même.
⚠️ Sur les règles citées : elles sont celles indiquées par service-public.fr à la date de publication. Les conditions de rémunération et de résiliation varient d’un mandat à l’autre, et seules les clauses écrites dans le contrat que vous signez vous engagent. Lisez-le avant de signer, et demandez un exemplaire.